Politica de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate descrie modul în care shop.orphek.com („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe site.
Contact
După examinarea acestei politici, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la contact@orphek.com sau prin poștă utilizând detaliile furnizate mai jos:
Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, ROOM , Mong Kok, Kowloon Hong Kong SAR
Colectarea informațiilor personale
Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare procesării achizițiilor dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre informațiile personale pe care le colectăm și de ce.
- Informatie despre dispozitiv
- Scopul colectării: să încărcați site-ul cu precizie și să efectuați analize privind utilizarea site-ului pentru a optimiza site-ul nostru.
- Sursa colecției: Colectate automat atunci când accesați site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli.
- Divulgarea în scopuri comerciale: partajat cu procesorul nostru Shopify.
- Informații personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informațiile despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termenii de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul.
- Informații pentru comandă
- Scopul colectării: să vă oferim produse sau servicii pentru a ne îndeplini contractul, pentru a procesa informațiile dvs. de plată, pentru a aranja expedierea și pentru a vă furniza facturi și / sau confirmări de comandă, pentru a comunica cu dvs., pentru a verifica comenzile noastre pentru potențialul risc sau fraudă și când este în linie cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, vă oferim informații sau reclame legate de produsele sau serviciile noastre.
- Sursa colecției: adunate de la tine.
- Divulgarea în scopuri comerciale: partajat cu procesorul nostru Shopify.
- Informații personale colectate: numele, adresa de facturare, adresa de expediere, informațiile de plată (inclusiv numerele cardului de credit), adresa de e-mail și numărul de telefon.
- Informații de asistență pentru clienți
- Scopul colectării: pentru a oferi asistență clienților.
- Sursa colecției: colectate de la tine
- Divulgarea în scopuri comerciale:
- Informații personale colectate: numele, adresa de livrare, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Minorii
Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta de [16]. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus pentru a solicita ștergerea.
Partajarea informațiilor personale
Împărtășim informațiile dvs. personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să îndeplinim contractele noastre cu dvs., așa cum este descris mai sus. De exemplu:
- Folosim Shopify pentru a ne alimenta magazinul online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify folosește informațiile dvs. personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Putem partaja informațiile dvs. personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de căutare sau altă cerere legală de informații pe care o primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.
Publicitate comportamentală
Așa cum s-a descris mai sus, folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi reclame sau comunicări de marketing direcționate care credem că vă pot interesa. De exemplu:
- Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri utilizează Site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Partajăm cu partenerii noștri publicitari informații despre utilizarea site-ului, achizițiile și interacțiunea dvs. cu anunțurile noastre de pe alte site-uri web. Colectăm și împărtășim unele dintre aceste informații direct partenerilor noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (pe care le puteți consimți, în funcție de locația dvs.).
Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative („NAI”) la https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puteți renunța la publicitatea vizată prin:
LINK-URI COMUNE INCLUDE:FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: https://optout.aboutads.info/.
Utilizarea informațiilor personale
Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, livrarea și îndeplinirea comenzii dvs. și menținerea la curent cu noi produse, servicii și oferte.
Temei legal
În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), procesăm informațiile dvs. personale în baza următoarelor baze legale:
- Consimțământul dvs.;
- Executarea contractului dintre dvs. și Site;
- Respectarea obligațiilor noastre legale;
- Pentru a vă proteja interesele vitale;
- Să îndeplinească o sarcină desfășurată în interes public;
- Pentru interesele noastre legitime, care nu depășesc drepturile și libertățile dvs. fundamentale.
Retenție
Când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra informațiile dvs. personale pentru evidența noastră, cu excepția cazului în care ne cereți să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dvs. de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dvs.” de mai jos.
Luarea automată a deciziilor
Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării bazate exclusiv pe luarea de decizii automatizată (care include profilarea), atunci când acea luare a deciziilor are un efect legal asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ.
We NU să se angajeze în luarea de decizii complet automatizată care are un efect legal sau altfel semnificativ folosind datele clienților.
Procesorul nostru Shopify utilizează luarea de decizii automatizată limitată pentru a preveni frauda care nu are un efect legal sau altfel semnificativ asupra dumneavoastră.
Serviciile care includ elemente de luare a deciziilor automatizate includ:
- Lista neagră temporară a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de ore.
- Lista neagră temporară a cardurilor de credit asociate adreselor IP incluse pe lista neagră. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de zile.
Vânzarea informațiilor personale
Site-ul nostru vinde informații cu caracter personal, așa cum sunt definite de California Consumer Privacy Act din 2018 („CCPA”).categorii de informații vândute;instrucțiuni despre cum să renunți la vânzare;Dacă afacerea dvs. vinde informații despre minori (sub 16 ani) și dacă obțineți autorizație afirmativă;
- Dacă oferiți un stimulent financiar pentru a vinde informații, furnizați informații despre ce este acel stimulent.
Drepturile tale
GDPR
Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs., de a le porta către un nou serviciu și de a cere ca informațiile dvs. personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai sus.
Informațiile dvs. personale vor fi procesate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date sunt conforme cu GDPR, consultați Cartea albă GDPR a Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CJAP
Dacă locuiți în California, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs. (cunoscute și sub numele de „Dreptul de a cunoaște”), de a le porta la un nou serviciu și de a cere ca informațiile dvs. personale să fie corectate. , actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai sus. Dacă doriți să desemnați un agent autorizat care să trimită aceste cereri în numele dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus.
Cookies
Un cookie este o cantitate mică de informații care sunt descărcate pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru. Folosim o serie de cookie-uri diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, publicitate și de social media sau de conținut. Cookie-urile vă îmbunătățesc experiența de navigare, permițând site-ului web să vă amintească acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi autentificarea și selectarea regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul web, de exemplu, dacă este prima dată când vizitează sau dacă sunt un vizitator frecvent.
Folosim următoarele cookie-uri pentru a vă optimiza experiența pe site-ul nostru și pentru a furniza serviciile noastre.
[Asigurați-vă că verificați această listă cu lista curentă de cookie-uri a Shopify din vitrina comerciantului: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookie-uri necesare funcționării magazinului
Nume si Prenume | Funcţie | Durată |
---|---|---|
_departe | Folosit în legătură cu accesul la administrator. | 2y |
_secure_session_id | Utilizat în legătură cu navigarea printr-o vitrină. | 24h |
_shopify_country | Utilizat în legătură cu plata. | sesiune |
_shopify_m | Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. | 1y |
_shopify_tm | Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. | 30min |
_shopify_tw | Folosit pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. | 2w |
_storefront_u | Folosit pentru a facilita actualizarea informațiilor despre contul clientului. | 1min |
_urmărirea_consimțământului | Preferințe de urmărire. | 1y |
c | Utilizat în legătură cu plata. | 1y |
coş | Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături. | 2w |
monedă_car | Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături. | 2w |
cart_mr | Utilizat în legătură cu plata. | 2w |
cărucioare | Utilizat în legătură cu plata. | 2w |
cart_ver | Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături. | 2w |
verificare | Utilizat în legătură cu plata. | 4w |
checkout_token | Utilizat în legătură cu plata. | 1y |
dynamic_checkout_sown_on_cart | Utilizat în legătură cu plata. | 30min |
hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizat în legătură cu plata. | sesiune |
ține în viață | Folosit în legătură cu localizarea cumpărătorului. | 2w |
master_device_id | Folosit în legătură cu autentificarea comerciantului. | 2y |
pasul anterior | Utilizat în legătură cu plata. | 1y |
amintește-ți de mine | Utilizat în legătură cu plata. | 1y |
secure_customer_sig | Utilizat în legătură cu autentificarea clientului. | 20y |
shopify_pay | Utilizat în legătură cu plata. | 1y |
shopify_pay_redirect | Utilizat în legătură cu plata. | 30 de minute, 3w sau 1y, în funcție de valoare |
storefront_digest | Utilizat în legătură cu autentificarea clientului. | 2y |
tracked_start_checkout | Utilizat în legătură cu plata. | 1y |
checkout_one_experiment | Utilizat în legătură cu plata. | sesiune |
Raportarea și analiza
Nume si Prenume | Funcţie | Durată |
---|---|---|
pagină _destinare | Urmăriți paginile de destinație. | 2w |
_orig_referrer | Urmăriți paginile de destinație. | 2w |
_s | Analize Shopify. | 30min |
_shopify_d | Analize Shopify. | sesiune |
_shopify_s | Analize Shopify. | 30min |
_shopify_sa_p | Analize Shopify referitoare la marketing și recomandări. | 30min |
_shopify_sa_t | Analize Shopify referitoare la marketing și recomandări. | 30min |
_shopify_y | Analize Shopify. | 1y |
_y | Analize Shopify. | 1y |
_shopify_evids | Analize Shopify. | sesiune |
_shopify_ga | Shopify și Google Analytics. | sesiune |
Durata de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde de faptul dacă este un cookie „persistent” sau „sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea și cookie-urile persistente durează până expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care au fost descărcate pe dispozitivul dvs.
Puteți controla și gestiona cookie-urile în diferite moduri. Rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator și este posibil ca anumite părți ale site-ului nostru web să nu mai fie pe deplin accesibile.
Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă acceptați sau nu cookie-uri prin comenzile browserului dvs., adesea găsite în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre cum să vă modificați setările browserului sau despre cum să blocați, gestionați sau filtrați cookie-urile, puteți găsi în fișierul de ajutor al browserului dvs. sau prin site-uri precum: www.allaboutcookies.org.
În plus, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor nu poate împiedica complet modul în care împărtășim informații cu terți, cum ar fi partenerii noștri publicitari. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.
Nu Track
Rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consecventă a industriei cu privire la modul de a răspunde la semnalele „Nu urmăriți”, nu modificăm practicile noastre de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dvs.
Modificări
Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.
Reclamații
După cum s-a menționat mai sus, dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin poștă folosind detaliile furnizate la „Contact” de mai sus.
Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dvs., aveți dreptul să depuneți reclamația la autoritatea competentă pentru protecția datelor. Puteți contacta autoritatea locală pentru protecția datelor sau autoritatea noastră de supraveghere aici: [Adăugați informații de contact sau site-ul web pentru autoritatea de protecție a datelor din jurisdicția dvs. De exemplu: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Ultima actualizare: [13 / 5 / 2022]